Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise und verantwortliche Stelle
‍1.1 Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Internetpräsenz. Nachfolgend erläutern wir Ihnen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Webauftritts verfahren. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen.

‍1.2 Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesem Webauftritt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die PersoQua AG, Kurfürstendamm 11, 10719 Berlin, Deutschland, Telefon: 030 2000 949 00, E-Mail: m.otterstedt@persoqua.de. Als Verantwortlicher wird die natürliche oder juristische Person bezeichnet, die allein oder zusammen mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt.

2. Erhebung von Daten bei der Website-Nutzung
‍2.1 Wenn Sie unsere Website rein informativ besuchen, ohne eine Registrierung vorzunehmen oder uns auf andere Weise Daten mitzuteilen, werden lediglich diejenigen Informationen erfasst, die Ihr Webbrowser automatisch an unseren Server sendet (sogenannte Server-Logfiles). Beim Besuch unserer Website werden folgende technisch notwendige Informationen automatisch erhoben:Aufgerufene WebseiteZeitpunkt des Zugriffs (Datum und Uhrzeit)Übertragene Datenmenge in ByteHerkunftsseite (Referrer)Eingesetzter WebbrowserBetriebssystem des EndgerätsIP-Adresse (gegebenenfalls in anonymisierter Form)Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, gestützt auf unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Stabilität und Funktionsfähigkeit unseres Webauftritts. Die erfassten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder anderweitig genutzt. Wir behalten uns jedoch vor, die Server-Logfiles bei konkreten Anhaltspunkten für eine rechtswidrige Nutzung nachträglich zu prüfen.

‍2.2 Um die sichere Übermittlung personenbezogener Daten und vertraulicher Informationen (beispielsweise Anfragen oder Bestellungen) zu gewährleisten, setzen wir eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung ein. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an dem Präfix „https://" in der Adresszeile sowie am Schloss-Symbol in Ihrem Browser.

3. Verwendung von CookiesUnser Webauftritt verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden – um die Attraktivität unserer Website zu erhöhen und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Manche Cookies werden automatisch nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht (Session-Cookies), andere bleiben für eine längere Zeit auf Ihrem Gerät gespeichert und ermöglichen es, Ihre Einstellungen zu speichern (persistente Cookies). Bei persistenten Cookies können Sie die Speicherdauer in den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers einsehen.Soweit durch die von uns verwendeten Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützt sich die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung, auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei vorhandener Einwilligung oder auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer optimalen Funktionalität der Website und einer nutzerfreundlichen sowie effizienten Gestaltung des Besuchs.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Browsereinstellungen so anzupassen, dass Sie über das Setzen von Cookies benachrichtigt werden und individuell über die Annahme entscheiden oder Cookies generell oder in bestimmten Fällen ablehnen können. Bitte beachten Sie, dass die Ablehnung von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

4. Kontaktmöglichkeiten
‍4.1 Online-Terminvereinbarung
Im Rahmen unserer Online-Terminvereinbarung verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten. Die erforderlichen Daten sind im jeweiligen Eingabeformular bzw. in der Terminabfrage ersichtlich. Pflichtfelder, die zur Durchführung der Online-Terminvereinbarung erforderlich sind, sind entsprechend gekennzeichnet. Sofern wir ein Freitextfeld anbieten, können Sie dort Ihr Anliegen detaillierter schildern und selbst bestimmen, welche zusätzlichen Informationen Sie bereitstellen möchten. Die übermittelten Daten werden ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung gespeichert und genutzt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei erteilter Einwilligung erfolgt die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit durch Nachricht an die oben genannte verantwortliche Stelle widerrufen.
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‍4.2 Kontaktaufnahme via Kontaktformular oder E-MailBei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder per E-Mail werden personenbezogene Daten erfasst. Die im Kontaktformular erhobenen Daten sind dem jeweiligen Formular zu entnehmen. Diese Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für die damit verbundene technische Verwaltung gespeichert und verwendet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Falls Ihre Kontaktaufnahme auf einen Vertragsabschluss abzielt, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine abschließende Bearbeitung liegt vor, wenn aus den Umständen erkennbar ist, dass der Sachverhalt vollständig geklärt wurde.

5. Funktionalitäten und eingesetzte Dienste
‍5.1 Google Web Fonts
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzt unser Webauftritt Web Fonts von folgendem Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die erforderlichen Schriftarten in den Browser-Cache und stellt eine direkte Verbindung zu den Servern des Anbieters her. Dabei werden bestimmte Informationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, an den Anbieter übermittelt.
Eine Datenübermittlung kann auch an Google LLC, USA, erfolgen.Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Verbindung zum Anbieter erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Consent-Tool deaktivieren. Sofern Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift Ihres Computers verwendet.Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen, welches auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus gewährleistet.

‍5.2 Google reCAPTCHA
Wir setzen auf dieser Website den CAPTCHA-Dienst des folgenden Anbieters ein: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.
Eine Datenübermittlung kann auch an Google LLC, USA, erfolgen.Für die Darstellung des Captcha-Fensters werden „Google Fonts" verwendet, also von Google bereitgestellte Schriftarten. Es werden dabei keine weiteren Informationen über die bereits durch die ReCaptcha-Funktionalität an Google übertragenen Daten hinaus verarbeitet.Der Dienst überprüft, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte Verarbeitung erfolgt, und verhindert Spam, DDoS-Angriffe sowie ähnliche automatisierte Angriffe. Um zu verifizieren, dass eine Handlung durch einen Menschen und nicht durch einen automatisierten Bot ausgeführt wird, erfasst der Anbieter die IP-Adresse des Endgeräts, Identifikationsdaten des Browser- und Betriebssystemtyps sowie Datum und Dauer des Besuchs und übermittelt diese zur Auswertung an seine Server.Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Feststellung der individuellen Nutzerverantwortung und der Vermeidung von Missbrauch und Spam gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.Mit dem Anbieter wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Website-Besucher gewährleistet und eine unbefugte Weitergabe an Dritte ausschließt.Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen, welches auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus gewährleistet.

‍5.3 Google Kundenrezensionen
Wir nehmen am Programm „Google Kundenrezensionen" teil. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google"). Dieses Programm ermöglicht es uns, Bewertungen von Nutzern unserer Website einzuholen. Nach einem Kauf auf unserer Website werden Sie gefragt, ob Sie an einer E-Mail-Umfrage von Google teilnehmen möchten.Mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an Google. Sie erhalten daraufhin eine E-Mail von Google Kundenrezensionen mit der Bitte, Ihre Kauferfahrung auf unserer Website zu bewerten. Die abgegebene Bewertung wird mit anderen Bewertungen zusammengefasst und in unserem Google Kundenrezensionen-Logo sowie im Merchant Center-Dashboard dargestellt. Zudem wird Ihre Bewertung für Google Verkäuferbewertungen genutzt. Im Rahmen der Nutzung kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Server der Google LLC in den USA kommen.Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Nachricht an die verantwortliche Stelle oder gegenüber Google widerrufen.Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen, welches auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus gewährleistet.

‍5.4 Microsoft Teams
Für Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare nutzen wir folgenden Anbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA. Der Anbieter verarbeitet verschiedene Daten, wobei Art und Umfang davon abhängen, welche Informationen Sie vor oder während der Teilnahme an einem Online-Meeting, einer Videokonferenz oder einem Webinar bereitstellen. Ihre Daten werden als Kommunikationsteilnehmer verarbeitet und auf Servern des Anbieters gespeichert. Dazu können insbesondere Anmeldedaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und Passwort) sowie Sitzungsdaten (Thema, Teilnehmer-IP-Adresse, Geräteinformationen, Beschreibung (optional)) gehören. Darüber hinaus können Video- und Audiobeiträge der Teilnehmer sowie Texteingaben in Chats verarbeitet werden.Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Im Übrigen stützt sich die Datenverarbeitung bei der Durchführung von Online-Meetings, Videokonferenzen oder Webinaren auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der effektiven Durchführung dieser Formate.Mit dem Anbieter wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Website-Besucher gewährleistet und eine unbefugte Weitergabe an Dritte ausschließt.Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US Data Privacy Framework angeschlossen, welches auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus gewährleistet.

‍5.5 Zoom
Für Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare nutzen wir folgenden Anbieter: Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA.

Der Anbieter verarbeitet verschiedene Daten, wobei Art und Umfang davon abhängen, welche Informationen Sie vor oder während der Teilnahme an einem Online-Meeting, einer Videokonferenz oder einem Webinar bereitstellen. Ihre Daten werden als Kommunikationsteilnehmer verarbeitet und auf Servern des Anbieters gespeichert. Dazu können insbesondere Anmeldedaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und Passwort) sowie Sitzungsdaten (Thema, Teilnehmer-IP-Adresse, Geräteinformationen, Beschreibung (optional)) gehören. Darüber hinaus können Video- und Audiobeiträge der Teilnehmer sowie Texteingaben in Chats verarbeitet werden.Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Im Übrigen stützt sich die Datenverarbeitung bei der Durchführung von Online-Meetings, Videokonferenzen oder Webinaren auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der effektiven Durchführung dieser Formate.Mit dem Anbieter wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Website-Besucher gewährleistet und eine unbefugte Weitergabe an Dritte ausschließt.Für die Übermittlung von Daten in die USA stützt sich der Anbieter auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellen sollen.

6. Tools und weitere Funktionen
‍Cookie-Consent-Tool
‍Unser Webauftritt nutzt ein Cookie-Consent-Tool zur Einholung wirksamer Einwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies und cookie-basierte Anwendungen. Das Tool wird Nutzern beim Aufruf der Seite in Form einer interaktiven Benutzeroberfläche angezeigt, über die durch Setzen von Häkchen Einwilligungen für bestimmte Cookies und/oder cookie-basierte Anwendungen erteilt werden können. Durch den Einsatz des Tools werden alle einwilligungspflichtigen Cookies/Dienste nur dann geladen, wenn der Nutzer die entsprechende Einwilligung durch Setzen eines Häkchens erteilt. Dies stellt sicher, dass solche Cookies nur bei erteilter Einwilligung auf dem Endgerät des Nutzers gesetzt werden.Das Tool setzt technisch notwendige Cookies, um Ihre Cookie-Präferenzen zu speichern. Grundsätzlich werden dabei keine personenbezogenen Nutzerdaten verarbeitet. Sofern im Einzelfall zum Zweck der Speicherung, Zuordnung oder Protokollierung von Cookie-Einstellungen personenbezogene Daten (wie die IP-Adresse) verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem rechtskonformen, nutzerspezifischen und nutzerfreundlichen Einwilligungsmanagement für Cookies und somit an einer rechtskonformen Gestaltung unseres Webauftritts. Weitere Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Als Verantwortliche sind wir rechtlich verpflichtet, den Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies von der Nutzereinwilligung abhängig zu machen.Sofern erforderlich, wurde mit dem Anbieter ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Website-Besucher gewährleistet und eine unbefugte Weitergabe an Dritte ausschließt. Weitere Informationen zum Betreiber und zu den Einstellungsmöglichkeiten des Cookie-Consent-Tools finden Sie in der entsprechenden Benutzeroberfläche auf unserer Website.

7. Ihre Rechte als betroffene Person
‍7.1 Das geltende Datenschutzrecht räumt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte) bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Hinsichtlich der jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen wird auf die genannte Rechtsgrundlage verwiesen:Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVORecht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVORecht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVORecht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVORecht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVORecht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVORecht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVORecht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO

‍7.2 WIDERSPRUCHSRECHTSOFERN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG AUF BASIS UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, STEHT IHNEN DAS RECHT ZU, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIESE VERARBEITUNG EINZULEGEN, MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT. ÜBEN SIE IHR WIDERSPRUCHSRECHT AUS, WERDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN BEENDEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT VORBEHALTEN, SOFERN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER SOFERN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.SOFERN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUM ZWECK DER DIREKTWERBUNG VERARBEITEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECK DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. DEN WIDERSPRUCH KÖNNEN SIE WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN. BEI AUSÜBUNG IHRES WIDERSPRUCHSRECHTS WERDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN BEENDEN.

8. Speicherdauer personenbezogener Daten
Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Verarbeitungszweck und – sofern relevant – nach den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (beispielsweise handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher oder rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung besteht.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausüben.

Sofern sich aus den übrigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.